Desde 08/2026, o getCALL possui uma opção de análise e resumo de protocolos via OpenIA (ChatGPT).
Quando autorizado pela empresa, os protocolos finalizados são enviados para a OpenIA via um serviço do getCALL em um processo noturno, que analisa todas as mensagens de textos e áudios (os áudios são transcritos para texto) e cria um resumo e categorização.
Protocolos com menos de 3 mensagens não são processados.
Para mais informações, converse com nossa equipe de suporte.
Veja um exemplo:
